제정 2012.07.23

개정(1) 2014.05.01

개정(2) 2017.01.01

개정(3) 2018.04.23

개정(4) 2020.12.15

개정(5) 2024.06.18

세종화재해상자동차손해사정㈜(이하 “회사”라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립•공개합니다.

제 1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18 및 19조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1.     손해사정업무

위탁 받은 손해사정 업무를 위한 사고의 발생, 사고의 확인, 본인 식별 및 확인, 보험금 지급 확인 등을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

 <개정 2024.06.18>

제 2조(14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

회사는 14세 미만의 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

           <신설 2024.06.18>

제 3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령[1]에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 경우에 한하여 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 후 아래의 보존년한이 경과된 때에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

보존년한 : 목적 달성 후 즉시 삭제

제 4조(정보주체의 권리•의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1.     개인정보 열람요구

2.     오류 등이 있을 경우 정정 요구

3.     삭제요구

4.     처리정지 요구

② 제 1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제 5조(처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1.     필수항목 : 성명, 주민등록번호, 생년월일, 전화번호, 주소, 보험가입증명 서류 표기 일체의 사항, 손해액 산정 관련 서류 일체의 사항

<개정 2024.06.18>

2.     선택항목 : 이메일 주소, 은행계좌번호 등 보험금 관련 항목, 과거 보험 사고 내역 등

제 6조(개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1.     회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

<개정 2024.06.18>

2.     회사는 전자적 보존년한이 경과된 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 분쇄업체에 대행하여 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

<개정 2024.06.18>

제 7조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1.     이용자가 사전에 동의한 경우

2.     법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기고나의 요구가 있는 경우

<신설 2024.06.18>

제 8조(개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받은 자 : 한비로소프트

위탁하는 업무의 내용 : 시스템 유지보수 및 서버 위탁관리

② 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적.관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

<신설 2024.06.18>

제 9조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1.     관리적 조치 : 내부관리계획 수립•시행, 정기적 직원 교육 등

<개정 2024.06.18>

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등

<개정 2024.06.18>

3.     물리적 조치 : 사무실, 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

<개정 2024.06.18>

제 10조(개인정보 보호책임자)

①    회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. <개정 2024.06.18>

1) 개인정보보호책임자 :

• 성 명 김도환

• 직 위 부사장

• 업무부

• 02-739-3734

② 정보주체는 회사와 업무를 진행하면서 발생한 모든 개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 11조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972(www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이)118(privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이)1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 : (국번없이)182 (ecrm.cyber.go.kr)

<개정 2024.06.18>

②   회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고

   부서명 : 총무전산팀

   연락처 : <TEL>02-6360-7623, <FAX>02-736-7015

<개정 2024.06.18>

제 13조(정보주체와 법정대리인의 권리▪의무 및 행사방법에 관한사항)

① 정보주체는 탑손해사정에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 권리 행사는 탑손해사정에 대해 ｢개인정보 보호법｣ 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 탑손해사정은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

<신설 2024.06.18>

제 14조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2012년 07월 23일에 제정되었으며, 법령•정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가•삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일전 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

1. 공고일자 : 2012년 07월 23일 / 시행일자 : 2012년 07월 23일

2. 변경공고일자 : 2014년 05월 01일 / 변경시행일자 : 2014년 05월 01일

3. 변경공고일자 : 2017년 01월 01일 / 변경시행일자 : 2017년 01월 01일

4. 변경공고일자 : 2018년 04월 23일 / 변경시행일자 : 2018년 04월 23일

5. 변경공고일자 : 2020년 12월 15일 / 변경시행일자 : 2020년 12월 15일

6. 변경공고일자 : 2024년 06월 18일 / 변경시행일자 : 2024년 06월 18일