제정 2012.07.23

개정(1) 2014.05.01

개정(2) 2017.01.01

세종화재해상자동차손해사정㈜(이하 “회사”라 한다)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립•공개합니다.

제 1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18 및 19조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 보험사고조사

2. 손해사정업무

제 2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령[1]에 따른 개인정보 보유•이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 경우에 한하여 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 후 아래의 보존년한이 경과된 때에는 고객의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

보존년한 : 손해사정서 사본 5년 / 기타 서류 일체 5일(당사기준)
<개정 2017.01.01>

제 3조(정보주체의 권리•의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1.     개인정보 열람요구

2.     오류 등이 있을 경우 정정 요구

3.     삭제요구

4.     처리정지 요구

② 제 1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제 1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제 4조(처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. <개정 2017.01.01>

1.     필수항목 : 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 보험가입증명 서류 표기 일체의 사항, 손해액 산정 관련 서류 일체의 사항

2.     선택항목 : 이메일 주소, 은행계좌번호 등 보험금 관련 항목, 과거 보험 사고 내역 등

제 5조(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. <개정 2017.01.01>

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이버베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. <개정 2017.01.01>

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1.     업무진행 중 생성되어 개인정보 처리 목적이 달성되거나 처리 및 보유기간이 경과한 후에는 업무담당자가 확인 후 즉시 파기합니다.

2.     회사는 전자적 보존년한이 경과된 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 분쇄업체에 대행하여 파기 및 확인합니다.

제 6조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
<개정 2017.01.01>

1.     관리적 조치 : 내부관리계획 수립•시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등

가. 업무담당자별 사물함 잠금 장치, PC 비밀번호 설정

   - 윈도우 사용자계정 및 화면보호기 비밀번호 설정

     (숫자, 영문, 특수기호를 포함한 8자리 이상 / 담당자 개인정보와 무관한

 별도의 비밀번호 설정)

- 윈도우 사용자계정, 화면보호기, 사내 시스템 비밀번호는 분기별 개인정

보보호 감사 및 교육 시행 후 설정을 변경하여 사내 시스템 공지게시 확

인 후 전직원 댓글을 통해 확인

나. 문서보안 프로그램 및 윈도우 방화벽 등 보안시스템으로 안전하게 관리

    - 쉐도우 큐브, SPK, 넷핼퍼 등 개인PC 문서보안프로그램 설치 및 운영

다. 백신 소프트웨어의 설치 및 업데이트를 통한 관리

- 이스트소프트 제공 기업용 알약 개인PC 설치 운영

3.     물리적 조치 : 사무실, 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

가. 서버실 등 관계자외 출입금지 조치

    - 서버실 잠금장치

    - 출입일지 비치 및 작성

제 7조(개인정보 보호책임자 및 보험계약사항)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. <개정 2017.01.01>

② 정보주체는 회사와 업무를 진행하면서 발생한 모든 개인정보 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

③ 개인정보보호와 관련하여 회사의 책임 있는 사유가 발생할 경우 정보주체는 아래의 보험계약에 따라 보험사고 접수 후 보상절차에 따라 진행이 가능함을 안내 드리오며, 절차 진행 간 문의 사항은 개인정보보호책임자에게 문의하여 주시기 바랍니다. <개정 2017.01.01>

제 8조(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

가. 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

나. 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

다. 전화 : (국번없이) 118

라. 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

2. 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

가. 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

나. 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

다. 전화 : (국번없이) 118

라. 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제 9조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2012년 07월 23일에 제정되었으며, 법령•정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가•삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 최소 7일전 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

1. 공고일자 : 2012년 07월 23일 / 시행일자 : 2012년 07월 23일

2. 변경공고일자 : 2014년 05월 01일 / 변경시행일자 : 2014년 05월 01일

3. 변경공고일자 : 2017년 01월 01일 / 변경시행일자 : 2017년 01월 01일

[1] 개인정보보호법, 신용정보의이용및보호에관한법률, 보험업법, 보험업감독업무시행세칙